SERVIÇOS
O utente deve dirigir-se ao secretariado 15 minutos antes da hora da consulta e trazer sempre o seu cartão de utente do SNS.
Pode efetuar marcação de consultas de forma presencial na unidade, por telefone, e-agenda ou e-mail.
Consulta Programada
Em casos particulares e devidamente fundamentados, a USF tem procedimentos próprios para garantir a acessibilidade em 5 dias úteis.
As consultas médicas e de enfermagem programadas podem ser:
.: Consulta Geral e Consulta de Saúde Adulto/Idoso,
.: Consulta de grupos vulneráveis ou de risco: Saúde Materna, Saúde Infantil, Saúde Reprodutiva e Planeamento Familiar, Grupo de Risco Hipertensão, Grupo de Risco Diabetes.
Consulta Aberta
Esta consulta destina-se a dar reposta a situação de doença aguda, que necessita de resposta no próprio dia, quer médica quer de enfermagem.
O seu Médico/Enfermeiro de Família tem horário próprio de consulta aberta. Contudo, se precisar de uma consulta aberta, ela será marcada para a primeira vaga disponível, podendo ser para o seu Médico/Enfermeiro de Família ou não.
NUNCA marque uma consulta aberta para mostrar os exames que o seu médico pediu, para renovar receituário, para tratar de assuntos relativos a documentação ou para queixas de sintomas não agudos.
Consulta no Domicílio
A consulta no domicílio, quer médica quer de enfermagem, destina-se a utentes impossibilitados de se deslocarem à USF, puérperas e recém-nascidos.
A consulta no domicílio pode ser uma consulta programada para vigilância de saúde ou consulta aberta para casos agudos de doença.
Medicação Crónica
Pode fazer o seu pedido de medicação crónica na secretaria da USF e estará ao seu dispor 72 horas úteis depois.
Pode solicitar a renovação da medicação crónica presencialmente ou por e-mail.
A receita pode ser enviada para o seu telemóvel ou e-mail, evitando que se desloque à unidade.
Marcação de Consulta
Pode marcar a sua consulta:
- Presencialmente na unidade, na Rua 25 de Abril, nº 26, 4720-393 Ferreiros, Amares,
- Por telefone: 253 909 236,
- Através do e-Agenda, via www.sns.gov.pt,
- Por e-mail em usf.ehomemcavado@arsnorte.min-saude.pt.
Serviços Mínimos
A USF garante atendimento nas seguintes situações:
- Doença aguda,
- Urgências em Planeamento Familiar,
- Renovação de receituário crónico,
- Consulta Saúde Infantil até aos 2 meses de idade,
- Consulta de Saúde Materna,
- Vacinação,
- Atitudes terapêuticas como realização de pensos ou injetáveis,
- Visita Domiciliária não programada,
- Outras situações prevista no Regulamento Interno.
Gabinete do Cidadão
Dias úteis de segunda a sexta-feira por marcação
Rua 25 de Abril, nº 26, 4720-393 Ferreiros
Telefone 253 909 230
Sugestões/ Reclamações/ Elogios
A unidade dispõe de Livro de Reclamações e de Caixa de Sugestões e Elogios para que possa manifestar a sua opinião. Para isso, dirija-se à unidade e solicite ajuda junto do secretariado clínico.
Também pode fazê-lo através do e-mail da USF usf.ehomemcavado@arsnorte.min-saude.pt ou pessoalmente marcando contacto com a coordenadora.
Ajude-nos a melhorar!
Disponibilidade da Coordenadora da USF
A unidade dispõe de horário de contacto personalizado e privado com a coordenadora, ou quem a substitua, para exposição de sugestões, reclamações ou outras questões:
.: Quinta-feira das 15:00 às 16:00h
Para isso, deve solicitar previamente a marcação de forma presencial, através de telefone 253 909 236 ou e-mail usf.ehomemcavado@arsnorte.min-saude.pt.
Circuito Geral do Utente
